Geral¶
Introdução¶
Onboarding é o processo de inclusão/venda de um novo programa para uma empresa ou grupo.
Fluxo¶
Venda¶
O processo de venda acontece quando um novo programa é vendido para uma empresa ou grupo. Nesse momento, é estabelicido um contato com o cliente, que pode ser feito por telefone, e-mail ou presencialmente. O contato é feito por um vendedor, que é responsável por realizar a venda e coletar as informações necessárias para o cadastro do cliente.
Configura¶
O processo de configuração acontece quando um novo programa é vendido para uma empresa ou grupo. Nesse momento, é criado um novo programa no sistema, e são cadastrados os dados do cliente. O cadastro é feito por um administrador, que é responsável por realizar a configuração e coletar as informações necessárias para o cadastro do cliente.
Topologia básica¶
Programa¶
Um programa é compostos por uma organização, um "Bundle" e um conjunto de inscritos.
Bundle¶
Um "Bundle" é um conjunto de produtos que são vendidos juntos. Um programa pode ter um "Bundle".
Organização¶
Uma organização é uma empresa ou grupo que compra um programa. Uma organização pode ter vários programas.
Inscritos¶
Um inscrito é uma pessoa que participa de um programa. Um programa pode ter vários inscritos.